İade Politikası - igpanel.net.tr | 2026
igpanel.net.tr platformunda kullanıcı memnuniyeti ve şeffaflık en öncelikli ilkelerimiz arasındadır. Bu politika, sitemiz üzerinden gerçekleştirilen finansal işlemlerin iade süreçlerini ve koşullarını kapsamaktadır.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, işbu politikada belirtilen şartlara ve igpanel.net.tr genel kullanım koşullarına tabidir. Kullanıcılar, platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırlar. İadeler, yalnızca işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir.
İade Mümkün Olan Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının hesabına yatırdığı tutarın teknik bir arıza sebebiyle bakiyesine yansımaması.
- Hizmetin, vaat edilen süre içerisinde ve belirtilen niteliklerde sunulmaması.
İade Mümkün Olmayan Durumlar
Belirli koşullar altında iade talepleri işleme alınmaz:
- Kullanıcının oyunlarda veya bahislerde bakiyesini kullanmış olması.
- Kullanım koşullarının veya platform kurallarının ihlal edilmesi durumunda bloke edilen hesaplar.
- Üçüncü şahıslar tarafından yapılan yetkisiz işlemler (güvenlik sorumluluğu kullanıcıya aittir).
- Bonus ve promosyonlardan elde edilen kazançlar veya çevrim şartı tamamlanmamış tutarlar.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcıların, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlem ID numarası, tarih, tutar ve iade nedeninin açıkça belirtilmesi zorunludur. Eksik bilgi içeren talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
İşlem Süreleri
İade talepleri, finans birimimiz tarafından incelendikten sonra 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme kuruluşu tarafından hesaba yansıtılma süresi, ilgili kurumun prosedürlerine bağlı olarak 3 ila 10 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
İletişim Bilgileri
İade süreçleri veya finansal işlemlerinizle ilgili her türlü soru için destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz:
E-posta: support@igpanel.net.tr
Обновлено: 21.08.2026 05:39